企業“點單”提需求,服務“上門”解難題。在邢臺經開區,行政審批也有“點單服務”了,辦事就像點外賣一樣方便。它到底有多方便呢?現在就跟我一起去看一看吧。
這個“點單服務”,就是把各類行政審批事項整合成一份詳細的“菜單”,辦事群眾和企業通過微信群或政務服務窗口進行“點單”,選擇所需辦理的審批事項或政務服務,工作人員就會第一時間紓困解難。
邢臺市達力斯兒童玩具有限公司項目負責人弓女士說:“以前辦理審批手續,我們需要帶著資料去跑大廳,要是少帶了、漏帶了就得來回折騰,特別耽誤事。現在好了,工作人員可以主動上門,缺啥資料現場就能補齊,省時又省力。”
目前,邢臺經開區行政審批局已經把項目建設中的許可、備案、核準、服務等近百項審批業務事項納入“點單服務”清單。工作人員及時按照“點單”需求,組織相關專業人員提供政策解讀、業務指導等全程服務,并根據企業個性化需求,提供上門指導服務。
“截至目前,‘點單式服務’覆蓋了全區70余家規上企業,辦理業務120余次,其中上門服務40余次,辦結率100%,有力推動了項目早開工、早投產、早見效。”邢臺經開區行政審批局審批科科長吳建磊對記者說。
企業的需求在哪里,政府服務就在哪里。今年以來,邢臺市持續深化政務服務改革,6月底前,固定資產投資項目審批、建設項目開工等23項重點事項實現了“高效辦成一件事”,用暖心服務不斷提振企業發展信心。
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