今年以來，涿鹿縣聚焦企業發展和項目建設需求，持續優化服務舉措、提升工作效能，著力打造高效務實的政務環境、公開透明的市場環境、公平公正的法治環境、循環暢通的要素環境、遵約踐諾的信用環境，推動惠企利民政策落地見效，進一步提升市場主體滿意度，為產業升級和經濟發展激發活力、增添動力。

　　　　企業服務：問需于企構建幫扶體系

　　“感謝工作專班幫助我們對接市場，現在不僅產能有了提升，我們的產品也得到了市場認可，一些外地客商也有合作意向。”5月中旬，由涿鹿縣商務局、經開區、政府辦等部門組建的服務工業企業工作專班，在了解到縣內某玻璃容器制造企業訂單量不足的問題后，積極幫助企業與全市范圍內有相關需求的企業進行溝通對接，利用合作平臺進行產品推介，最終幫助企業擴展業務，走出困局。

　　構建企業幫扶對接機制，是涿鹿縣提升企業服務質效的有力舉措。據了解，該縣統籌66個縣直部門和17個鄉鎮，對全縣2.6萬戶經營主體建立包聯關系，開展常態化“大走訪”活動，精準收集企業訴求。27名縣處級領導包聯147家重點企業，定期組織現場辦公會、座談會、走訪，解決企業面臨問題。此外，針對不同類型企業需求，該縣定期開展銀企對接、政策宣講、招才引智、產品推介、法律援助等活動。涿鹿縣經開區對簽約和在建項目實行“一對一”包聯，從政策支持、咨詢引導和精準服務等方面入手，助力重大項目快審批、早落地、早投產。

　　通過充分發揮橋梁紐帶作用，今年以來，涿鹿縣各級各部門累計為小招云、奧特姆新能源等企業協調解決41個問題，辦結率、滿意率達到100%。累計開展政銀企對接活動6場，為20家企業解決融資需求2.06億元，積極協調金融機構為企業制定個性化融資方案，累計發放貸款140.09億元。

　　　　政務服務：流程再造提升服務效能

　　在涿鹿縣政務服務中心，“高效辦成一件事”綜合受理窗口前，一家企業負責人正在辦理企業遷移登記業務。“目前企業遷移登記辦理時間由20個工作日壓縮到3個，申請材料由17份壓減至4份，在我們窗口就可以一次辦理。”工作人員告訴記者，為了實現“高效辦成一件事”，該縣數政局大力推進綜合窗口改革，通過“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的服務模式，進一步提升工作效率，拓展服務領域。目前，包括企業信息變更、水電氣網聯合報裝、企業數據填報、信用修復等企業事項和新生兒出生、就醫費用報銷等個人事項在內的21項服務實現了快捷高效的“一窗辦”，有力提升了企業和群眾的滿意度。

　　同時，該縣數政局進一步加強綜窗受理人員業務培訓，組建起服務禮儀周到、業務知識全面、服務能力突出的辦事員隊伍，為企業和群眾提供從進廳引導到離廳回訪全程服務。今年以來，該縣政務服務中心服務辦事群眾12348人次，開展滿意度回訪10220件次，收到群眾表揚信15封。

　　為推動項目加速落地，該縣著力提升工程建設項目審批服務質效，分類實行“工業類項目全程代辦、房地產項目全程幫辦、政府投資類項目集中統一辦”，組建專職幫辦代辦隊伍，通過“一項目一檔”“一項目一群”的模式，靠前服務、精準對接，為企業和項目提供精準服務，今年共組建12個項目專群，服務企業16家。

　　　　要素保障：精準施策護航企業發展

　　位于涿鹿經開區的河北涿越光電科技有限公司是一家從事晶體材料研發生產的科技型企業。不久前，得益于該縣積極落實的科技型企業研發費用補助政策，企業獲得了一筆補助資金，為深入開展科研提供了支持。

　　要素保障是關乎企業健康發展的重要外部因素，針對企業實際需求，涿鹿縣著力加大金融、人力、土地、科技等要素保障力度，出臺相關惠企政策，幫助企業應享盡享，增強在本地投資發展的信心和行動力。今年以來，該縣相關部門引導金融機構開展知識產權質押融資業務，推出專精特新貸款、知惠貸、科技易貸等知識產權質押貸款業務，目前已發放1800萬元質押融資；鼓勵企業聯合職業院校開展定向培訓、崗前培訓，涿鹿縣職教中心與云軒集團、礬山磷礦、博泰鋼構等企業確定合作意向；引導仙源（涿鹿）食品、礬山磷礦等8家企業分別與中國農業大學、華北理工大學等院校建立產學研合作關系；積極協助69家企業通過省級科技型中小企業認定，幫助80家企業完善了申報國家科技型中小企業資料，為4家科技型企業提供研發費用后補助資金20余萬元。

科技部門到企業溝通需求，送政策和技術上門。

　　　　環境打造：營造公平公正發展氛圍

　　不久前，涿鹿縣檢察院在經開區內設立了“一刻鐘法律服務中心”，開通24小時服務熱線，設立法律服務專員，為園區內企業提供“一站式”法律服務，讓有法律方面需求的企業免于奔波咨詢，提高維權質量。

　　為營造公平公正的法治環境和公開透明的市場環境，涿鹿縣充分發揮相關部門職能，針對可能影響企業權益和公平競爭的熱點問題，加大監管執法力度，創新服務模式，優化工作舉措，以良措善治維護市場秩序，護航企業健康發展。

　　涿鹿法院推廣網上立案、在線庭審等智慧法院技術，降低企業訴訟成本；設立涉企訴訟“綠色通道”，中小微企業案件優先受理，快速審結，簡單案件審限縮減至30日，復雜案件審限縮短至50日；開展規范涉企執法專項行動，引導執法人員在執法過程中做到程序合法、行為規范、用語文明，從源頭防范執法不公、執法不嚴等問題；在經開區設立企業園區法官工作站，把糾紛化解在訴訟前，幫助企業解決在經營過程中的突出法律問題。

　　圍繞深化“雙盲”評審改革，涿鹿縣公共資源交易中心完成了評審場地改造、視頻監控系統升級、遠程異地評標保障等工作，順利完成12個主場、36個副場項目的遠程異地評標工作，通過規范高效開展“雙盲+遠程”異地評標，保障公共資源交易公平公正。

　　 　　（河山新聞記者 王棣 通訊員 郭穎暉 章曉芬）