當(dāng)前，我市各大滑雪場已開板，冰雪經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，四面八方的滑雪愛好者紛至沓來。為使廣大旅客盡享冰雪歡樂，京張高鐵太子城站做足了功課，通過開設(shè)雪具托運(yùn)點(diǎn)、做好與滑雪場交通接駁工作、遇大客流及時增加引導(dǎo)工作人員等運(yùn)行保障措施，助力擦亮冰雪旅游品牌。

　　為方便攜帶雪具的旅客出行，太子城高鐵站的候車大廳開設(shè)了雪具托運(yùn)點(diǎn)，壓縮站內(nèi)辦理托運(yùn)的等待時間，滿足旅客雪具同乘的需求。“目前雪具托運(yùn)辦理的流程只需要幾分鐘，辦理好托運(yùn)的雪具，會由鐵路工作人員運(yùn)送到列車車廂內(nèi)。”張家口車務(wù)段太子城高鐵站站長劉雪平說。

　　針對旅客從太子城高鐵站到滑雪場的交通接駁問題，太子城高鐵站加強(qiáng)與崇禮區(qū)政府、各大滑雪場的聯(lián)絡(luò)配合，合理制定高鐵列車與滑雪場巴士的接駁時間，方便旅客下了高鐵，就可以直接乘接駁巴士順利抵達(dá)滑雪場。

　　根據(jù)客流預(yù)測情況，太子城高鐵站充分研判，遇大客流時及時增加工作人員在進(jìn)出站口及扶梯等關(guān)鍵部位引導(dǎo)工作。還定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和禮儀接待培訓(xùn)，不斷提升高鐵站工作人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為滑雪旅客提供舒適的出行環(huán)境。（記者 馬明明 通訊員 楊光偉）