“只需提交一次材料，一次性把所有事情辦完，不用來回跑，真是太方便了！”近日，在宣化區政務服務中心企業開辦服務專區的張女士拿著新辦的營業執照激動不已，連聲點贊，并高興地在窗口工作人員的評價器上按下了“非常滿意”評價按鈕。

　　為深入推動“一件事一次辦”改革，提升“一件事一次辦”主題套餐成果應用和政務服務效能，全力打造政務服務升級版。宣化區圍繞企業全生命周期，建立部門協同、整體聯動的工作機制，將多個部門相關聯的“單項事”整合為企業和群眾視角的“一件事”，推行集成化辦理，實現“一件事一次辦”，大幅減少辦事環節、申請材料、辦理時間和跑動次數，讓群眾更滿意、企業更便利。

　　作為“一件事一次辦”的受益者，張女士感觸很深，她自己經營著幾家藥店，除要辦理營業執照外，還要辦理藥品經營許可證手續。“本以為審批會很麻煩，因為涉及兩個部門，沒想到交給幫辦工作人員一次就辦完了所有審批項目，而且在取號機上取的號還可以通過窗口直接流轉辦理，減少了等待的時間。”

　　“我們將涉及多部門、多環節的事項進行業務整合和流程再造。”區行政審批局相關負責人介紹，線上辦事群眾只需登錄河北省政務服務網“一件事一次辦”專區，找到需要辦事事項，在線申請上傳資料即可；線下辦事窗口，申請人只需跑一次腿、取一個號、準備一套申請材料，通過“一窗受理”就能一次辦好。“這樣一來，通過線上線下相結合，提高辦事效率，減少群眾跑腿次數。”

　　除此之外，結合企業群眾高頻辦理事項和不同應用場景，宣化區還針對不同企業需求量身定做特色“一件事”，跨省通辦，省內通辦、京津冀異地遷移事項，進一步提升改革效能。

　　為了更好地服務辦事群眾，區審批局開展專項培訓，加強窗口隊伍建設，將審批事項由“多窗受理”改為“一窗受理”。服務升級后，辦事群眾前往窗口申請套餐服務，不僅“一件事一次辦”綜合專窗可以受理，綜合受理窗口人員也可為申請人進行全程免費代辦。目前已為12家企業提供高效、便捷的主題套餐服務，受到辦事企業的一致贊許。（記者 楊曉樸 通訊員 李偉娜）