為探索基層治理工作新模式、新途徑、新方法，張家口市橋東區立足城市發展實際、聚焦基層治理難點堵點，積極利用現代化技術手段，推進“AI+”信息支撐與網格化管理服務深度融合，精準、及時解決群眾在基層社會治理方面的訴求，構建起保障轄區群眾安全穩定的智慧之網。

　　工業路街道辦事處作為試點，依托已建成的街道綜治網格管理平臺，在將轄區內全部小區監控攝像頭接入智能平臺的基礎上，又在學校周邊、老舊小區火災隱患點、重點人員管控點等重點部位新增30余個高清“AI”攝像頭。這些攝像頭能夠實現對道路車輛違停、店鋪占道經營、公共區域垃圾堆放、侵占小區消防通道、治安嫌犯人臉識別等全面感知。在PC端和手機端搭建智能預警平臺，實現了社區治理的數字化和智能化。

　　智能預警平臺將采集到的信息事務細分為19項76類，并編制信息采集清單。通過與“幸福張家口”APP多網聯動，及時發現矛盾隱患。社區負責人根據《信息采集清單》，在“幸福張家口”APP上錄入事件并派遣給專職網格員逐級辦理。同時，根據所需辦理時限及處置難度，由高到低劃分等級，便于工作人員根據自身情況快速選擇處理事件，查漏補缺，實現動態調解處置。

　　截至目前，智能預警平臺已協助社區工作人員辦理群眾密切關注的熱點難點問題820余件，贏得了廣大居民的贊譽。  

　　（來源：人民網 通訊員 張超 池世杰）