“我開店的事情在一個(gè)窗口就可以辦妥，服務(wù)效率挺高！”10月18日下午，在橋東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事窗口”，市民王女士連連稱贊。這是橋東區(qū)落實(shí)國務(wù)院“高效辦成一件事”舉措的一個(gè)縮影。

　　橋東區(qū)“高效辦成一件事窗口”為更好地企業(yè)和群眾提供服務(wù)，通過分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，因地制宜梳理出食品生產(chǎn)、餐飲服務(wù)、生鮮乳收購、出版物零售、人力資源服務(wù)、民辦職業(yè)學(xué)校等25個(gè)高頻事項(xiàng)，創(chuàng)新打造“證照同辦、證照同變、證照同注、證照章同消”四同時(shí)服務(wù)模式，大大縮短了辦事時(shí)間，進(jìn)一步提升辦事效率和群眾滿意率。

　　“四同時(shí)服務(wù)”建立跨部門的多元協(xié)作體制，實(shí)現(xiàn)數(shù)政局、執(zhí)法局和消防支隊(duì)等多個(gè)部門聯(lián)辦的工作機(jī)制。如在“證照同注”過程中，可以延伸同步辦理企業(yè)的社保信息和銀行開戶的銷戶業(yè)務(wù)，在“證照章同銷”過程中，可與公安部門加強(qiáng)協(xié)作配合，讓企業(yè)能夠一次性把營業(yè)執(zhí)照、許可證和印章都注銷。同時(shí)形成了“四同時(shí)”清單，將服務(wù)范圍延伸至食品生產(chǎn)、餐飲服務(wù)、生鮮乳收購、出版物零售、人力資源服務(wù)、民辦職業(yè)學(xué)校等領(lǐng)域，通過菜單化、列表式的方式，方便企業(yè)及個(gè)人根據(jù)自身需求快速找到需要辦理的事項(xiàng)，將辦理時(shí)長縮短到80%。不僅如此，橋東區(qū)還利用互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)模式，通過“證照雙聯(lián)動、單循環(huán)、一站式”服務(wù)模式，企業(yè)只需進(jìn)一門、對一窗，數(shù)據(jù)便會通過內(nèi)部系統(tǒng)流轉(zhuǎn)，無需企業(yè)人員多次跑動，提升了企業(yè)群眾的體驗(yàn)感和滿意度。

　　橋東區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前“四同時(shí)服務(wù)”涉及全區(qū)27個(gè)部門，可辦理342項(xiàng)事項(xiàng)（涉企260項(xiàng)，個(gè)人82項(xiàng)），其中常駐部門13個(gè)，以材料代收窗口方式進(jìn)駐的部門有14個(gè)，讓更多用戶體驗(yàn)到“高效辦成一件事”帶來的便捷。（記者 王寧  孫曉亮 通訊員 李強(qiáng)）