警官，辦理居住證都需要帶什么手續？”“明天著急用身份證，找不到了怎么辦呀？”近日，張家口橋東公安分局社區民警的微信不停的被群眾“@”，民警及時一一回復，有序為大家辦理相關業務，答疑解惑。

　　橋東公安分局按照人口密度、轄區特點、治安復雜程度、科學劃分“警格”，細化人員配置，明確責任清單，建立“警格+網格”工作聯絡群，推動社區民警“下社區”轉變為“在社區”。

　　同時，各派出所與社區建立健全“警格+網格”工作機制，將全轄區劃分為多個警務網格，每名民警、輔警對口社區網格，逐人劃定“責任田”，明確警務網格管理任務，綁定基礎摸排、風險防控、法律宣傳等職責，做到網中有格、格中有警，任務到崗、責任到人。

　　在此基礎上，發揮網格員“人熟，地熟，情況熟”與社區民警“懂法律，講政策，會調解”的優勢，及時收集群眾需求，管理實有人口，實現非涉密數據資源互聯互通、共享共用；遇到矛盾糾紛、安全隱患、信訪案件等問題時，就能遠程實時互通、共治，實現高效的工作格局。

　　“警格＋網格”工作模式推出以來，全警進駐網格微信群179個，累計為轄區群眾辦實事152起。民警運用“大數據＋鐵腳板”機制，按照“誰進群誰負責”的原則，及時回應群眾在微信群中提出的問詢和求助，并通過入戶走訪、見面詳詢等方式，為群眾解決實際困難。

　　目前，通過網格居民群共為群眾辦理居住證業務40件、身份證業務52件，核對流動人口、出租房屋登記等人員信息200余條。同時，通過警網格融合機制共調解各類各類糾紛矛盾30余起，檢查消除各類安全隱患200次，治安巡邏30余次。（王浩 李峰）