“大家好,我是花園街美食推薦官小郭,今天為大家推薦兩家特色美食……”為了優化營商環境,守護市場繁榮,張家口橋東區花園街街道辦事處工作人員化身“探店主播”,為轄區優質美食商鋪“搖旗吶喊”拓展客源。這項“破圈”新舉措正是政府工作貼近老百姓實際需求的具體體現。
3月13日,花園街街道辦事處負責宣傳、衛生、城市管理的工作人員,拿著視頻拍攝設備,到轄區一家美食店鋪“探店”。從食品的制作過程到店面的環境衛生,經過剪輯后一條短視頻新鮮出爐,將店鋪特色全方位展現出來,發布在“奮進花園”的公眾號上,瀏覽量達到上千次。
尊寶比薩店店主崇雪說,在維護老客戶的情況下,更需要拓展新客戶。邀請網紅主播探店費用不低,對于門店來說是一筆不小的開銷。街道辦事處工作人員化身主播,既有政府背書為店鋪免費宣傳,又節省了店鋪經營的成本,一舉兩得。政府推出的這項服務做到了大家心坎上。“短視頻播出幾天后,外賣的訂單明顯增長,與政府的視頻宣傳不無關系。”崇雪高興地說。
花園街街道人大工委副主任翟艷芬介紹,按照市委、市政府及橋東區委、區政府優化營商環境工作要求,街道辦事處走訪轄區個體工商戶1886家,詢問訴求、征求意見,對意見建議收集匯總,建立臺賬。在此過程中,他們發現轄區內有很多特色美食和門店,雖然開店多年,但因為花園街街道地處老舊城區,街道大多是背街小巷,受眾群體局限于附近的街坊鄰居,拓展客源是各家商鋪的共同需求。因此,街道辦事處想到利用短視頻的方式推廣轄區內各類優質店鋪,既是宣傳也是監督。
花園街街道辦事處率先策劃推出的便是“舌尖上的花園”系列,每周探訪2家美食店鋪,截至目前,該系列視頻已推出2期,幫助4家美食店鋪免費宣傳,視頻受到轄區店鋪的歡迎,多家店鋪主動邀約“探店”。翟艷芬說,“舌尖上的花園”系列完成后,街道辦事處還將針對其他特色店鋪策劃相關的視頻內容,讓更多的市民知道深藏小巷里好吃、好玩的小店,助力商鋪發展。
翟艷芬認為,優化營商環境就要做好服務,小商小鋪是城市經濟活力的“毛細血管”,“末端”通順才能讓市場持續繁榮。在推出“探店”服務之外,辦事處還要求工作人員盡己所能幫助包聯門店,從商鋪門前的環境衛生,到店前停車規范、協調維修門牌等,竭盡所能為商鋪提供便利。一些工作人員還成為包聯門店的顧客,以己之力帶動市場消費,守護萬家燈火。(記者 趙娜 通訊員 張磊)
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