5月5日，國網康?？h供電公司開展規范服務行為專項行動，以窗口流程、供電服務延伸等優質服務環節為抓手，助力農業生產客戶復工復產，全力提升優質服務質效，為鄉村振興助力賦能。

　　為更好地服務全縣農業生產和鄉村企業用電，康保公司將客戶滿意作為衡量優質服務工作成效的重要標，精細化服務農業生產和鄉村企業用電，精心打造窗口多元化服務措施，不斷拓寬延伸服務、貼心服務、個性化服務，提升服務質量和客戶滿意度。優化業務辦理流程，著力提高業擴標準化水平和業務辦理效率，全程引導客戶辦理業擴報裝業務，實現簡單業務“一次都不跑”，復雜業務“最多跑一次”。通過現場走訪、電話回訪等方式，及時了解客戶用電需求，延伸供電服務項目，建立相互理解、彼此信任的和諧客企關系。提高對突發事件的處置能力，為客戶提供優質快捷的搶修服務，確保電網安全穩定運行。

　　鄉村振興，電力先行。下一步，康保供電公司將對轄區供電營業窗口開展明察暗訪，持續提高優質服務水平，推動營商環境全面優化，同時將加大農村電網建設投入，讓農村地區的供電能力和質量不斷提升，為康保鄉村振興提供更加優質、便捷、可靠的電力能源。（河山新聞記者 王寧 通訊員 楊熙）