“多虧了供電公司為我們企業檢查線路，排查隱患，為企業開足馬力生產提供了堅強電力保障。”3月27日，懷來分公司共產黨員服務隊深入河北長飛優創科技有限公司檢查用電安全，協助處理用戶設備問題，了解用電需求，保障企業用電可靠。

　　走訪間，懷來分公司工作人員對該企業的供電線路、漏電保護器、刀閘、插座等用電設施進行逐一檢查，仔細查看該企業加工設備，針對發現的問題，及時協助客戶消缺整改。同時，結合該企業生產狀況、用電負荷及需求等，為其量身定制合理化的用電方案，為客戶講解安全用電知識，確保設備加工用電無憂。

　　長期以來，懷來分公司持續開展企業客戶大走訪活動，向社會公布供電公司“一把手”熱線電話及信箱，及時了解客戶訴求，解決客戶難題，持續提升客戶滿意度。主動對接相關企業，將企業安全用電隱患大排查作為工作重點，對所涉線路開展負荷檢測，對線路上重要電力設備進行紅外測溫，對配電柜內電氣設備進行仔細檢查，準確掌握設備健康狀況，幫助做好應對措施。同時通過實地查看、現場交流等方式，全面了解客戶節后用電需求，認真聽取客戶用電意見和建議，精準宣傳電費、電價政策，指導客戶合理、科學用電。（王寧 張曼）