近日，懷安縣人民法院左衛法庭成功化解一起機動車交通事故責任糾紛案，案件從立案到調解結案，僅用三日時間，極大壓縮了案件處理期限，有效減輕了當事人訴累，真正實現了案結事了。近年來，懷安縣法院堅持和發展新時代“楓橋經驗”，通過源頭治理、多元化解、繁簡分流、小額訴訟程序等措施，推動建設集約集成、線上線下融合的一站式多元解紛和訴訟服務體系，著力解決人民群眾急難愁盼問題。

　　“線上+線下”，推動訴訟服務現代化。深化立案登記制改革，推進案件當場立、自助立、網上立。建成“訴訟服務大廳、網上訴訟服務中心、12368訴訟服務熱線”三位一體多層次、立體化訴訟服務平臺。在訴訟服務中心增設了多功能訴訟服務自助終端，有效解決了當事人因材料未準備齊全而多次跑腿的問題。推進“人民法院在線服務”平臺等線上平臺應用，實現咨詢、立案、交費、送達等訴訟事務“一網通辦”。今年以來，辦理網上立案、跨域立案27件，在線庭審159件，推送電子送達案件1811件次。

　　“分流+速裁”，打造辦案模式高效化。在訴非中心建立類型化調解室，配備速裁快審團隊，形成調解、速裁、快審一站式解紛模式，全面推進繁簡分流、小額訴訟程序適用等工作，實現分流有道、調解有方、裁決有速、審判有質。今年以來，訴前調解案件共355件，調解成功306件，其中265件申請出具調解書，轉立案41件，8件正在調解。適用小額訴訟程序審結案件298件，平均審理天數16.96天。

　　“聯動+多元”，實現解紛效能精準化。深耕“楓橋經驗”，完善矛盾糾紛多元化解機制建設，在法院建立矛盾糾紛多元化解協調中心。推進人民法院調解員進鄉村、進社區、進網格，4個人民法庭入駐，在7個鄉設立法官工作站。深化訴訟服務中心與綜治中心、道交一體化工作機制，集成律師調解、人民調解、行業調解等多元解紛資源，為群眾提供一站式解紛服務。今年以來，委派（委托）調解案件173件，332件矛盾糾紛在訴前得到快速有效化解。（河山新聞記者 郝大釗 通訊員 王莉）