3月15日，是消費者權益日，張家口移動被河北省消費者權益保護委員會評為全省“體驗河北·品質消費”示范單位。
在全區域自辦廳內開展“3·15消費者服務”活動，自辦廳內外放置3.15條幅，廳內播放3·15宣傳視頻，營造客戶權益保護活動氛圍的同時，全面的向進廳客戶介紹消費者權益等方面的知識，活動過程中為進廳客戶發放講解防范網絡詐騙宣傳單頁，為進廳老年人提供專屬銀發服務，設置接待專席，一站式為進廳客戶快速處理疑難問題和消費訴求。
本次活動拉近了與客戶的距離，受到客戶好評，切實提升著客戶感知。
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