【人物名片】
劉金芳:京東快遞寶豐營業部快遞員
早上7時,京東快遞寶豐營業部里一片繁忙,快遞員們正有條不紊地將屬于自己配送區域的包裹進行分揀。身為三個孩子媽媽的劉金芳,也在其中的一員。
經過兩個多小時的卸貨、分揀、掃碼、裝車,第一批要派送的貨物被劉金芳裝到了快遞車上。8時,室外溫度開始升高,劉金芳騎著裝有近百件包裹的快遞車,開始了當天的第一次派送。“您好,京東快遞。您的快遞到了,請問您在家嗎?”在五一大街維多利亞小區C區門口,劉金芳對照著快遞面單,給顧客打電話。
劉金芳今年44歲,她和丈夫都是快遞員,夫妻二人經常起早貪黑、奔波在外。2023年7月,為了更好地照顧家庭,她加入京東快遞并成為寶豐營業部的一名快遞員,這是她在京東從事快遞行業的第二年。經過一年的磨煉,她對片區的情況已經十分了解,干起投遞工作來也是輕車熟路。“生鮮水果一定要在天氣熱起來之前送到客戶手中,網約寄件要準時上門取件……”劉金芳一邊走一邊說著。
進入夏日,氣溫升高,一條街派送下來,劉金芳的工作服后背都濕透了。由于長期暴曬,她的臉、脖子、手臂等凡是露在外面的肌膚都已經被太陽曬黑。“坐在車里空氣不流通,就像蒸籠一樣。下車打電話時基本都是在太陽底下暴曬。”
劉金芳家在農村,孩子們早已獨立,最小的孩子正在讀高三,學習都不用她操心。快遞員工作時效性要求高,當天的包裹必須當天送完,為了將貨物及時送到收貨人手中,劉金芳總是爭分奪秒。她為人熱情周到,久而久之也和經常網購的顧客處成了朋友。有一天中午,顧客在家里做飯,看到她送快遞,就為她做了一份,讓她備受感動。
中午12時,劉金芳送完了車里的最后一件貨,從客戶家樓道出來,用手抹了抹額頭滲出汗珠,又騎車返回部里開始了第二趟的分揀、送貨……(通訊員 要鵬光)
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