“真的太感謝你們了，解決了我們企業用電難題，現在辦電效率太高了！”日前河北谷芮環保包裝制品有限公司負責人宋帥，將一面寫有“為企業排憂解難，創最佳營商環境”的錦旗送到張家口供電公司橋西區供電中心，激動地說道。橋西區供電中心僅用12天就為企業完成送電，助力企業早開工，提升用戶電力獲得的幸福感和滿意度。

　　張家口谷芮環保包裝制品有限公司是橋西區重點招商引資企業，主要以生產環保包裝制品為主。由于接單量較大，企業希望能盡快實現供電，以便進行設備調試和試生產，確保后續訂單及時交付。橋西區供電中心得知這一情況后，生產部門與營銷專業迅速協調聯動，到谷芮環保包裝制品有限公司開展現場走訪，實地了解用戶的用電需求、建設進展及附近電網線路情況。隨后，橋西區供電中心積極協調公司職能部門滿足客戶報裝需求。在報裝辦電環節中，該中心實行“一次勘查全信息歸檔”，完善供電方案，核實業擴配套項目需求，不斷優化報裝流程，僅僅12天就為用戶完成送電。客戶一次也不用跑就完成了所有辦電業務，同時還大大降低了用戶用電接入成本。

　　此外，今年以來張家口供電公司還深入推進“三零”“三省”服務，壓環節，減時間，降成本，持續優化營商環境，提升用戶“獲得電力”服務水平，從而更好地服務地方經濟發展。在做好保障用戶順利“用上電”的同時，將繼續服務用戶“用好電”。秉承服務做“加法”，流程做“減法”的服務理念，大力推行“一證辦”和“刷臉辦”線上辦電推廣和上門送發票等便民舉措，讓系統多跑路，用戶少跑腿。（記者 王寧 通訊員 蔡俊杰 ）