張家口新聞網訊:“自鐵路12306A P P投運以來,已基本替代了線下窗口購票,成為廣大乘客坐火車購票的首選。為讓乘客出行擁有更好的出行體驗,10月25日,鐵路12306A P P再增便民功能,其中包括城市名和車站名分的更清楚、出行頁面內容更豐富、積分可兌換午餐、辦“臨時身份證明”等。
城市名和車站名分的更清楚。目前,很多城市都有多個火車站,對不熟悉的乘客帶來很多不便。升級后,乘客在鐵路12306A P P首頁輸入目的地時,系統會自動生成車站列表。比如輸入“張家口”,城市名“張家口市”下方會以列表形式呈現張家口轄內的所有火車站,而且所有火車站中的“張家口”都變成了藍色,這樣乘客購票時將會更方便。
出行頁面內容更豐富。記者發現,當旅客購票成功后,鐵路12306A P P首頁會出現本人行程的信息,包括車次、始發站和終到站,以及出發時間。點擊詳情后,旅客能看到內容更加豐富的出行服務信息,包括列車信息、疫情防控信息、列車到達時間、天氣情況、車票信息等內容,在下方還能看到出行前服務、車站/列車服務、到達服務。比如在出行前服務里可以進行重點旅客預約、預訂餐飲、查看違禁物品攜帶規定;在車站/列車服務里,可以申請臨時身份證明、登記遺失物品查找等;在到達服務里,可以預約接站、訂酒店等服務。
積分可兌換午餐。更新后的鐵路12306A P P在乘車積分的基礎上增加了“訂餐積分”功能,支持旅客兌換訂餐積分,兌換后的積分可以在餐飲業務中進行部分餐品的消費。在使用訂餐積分時,輸入車次和出發日期,選擇出發和到達站點,便可以開始訂餐了,支付時選擇積分支付即可。目前,兌換訂餐積分的渠道主要有三個:平安銀行積分兌換、中國移動積分兌換、綁定電子券進行領取,100個訂餐積分相當于1元現金。
可辦電子臨時乘車身份證明。著急坐火車忘帶身份證怎么辦?此次更新,鐵路12306A P P新增辦理“臨時身份證明”,便可馬上解決問題。乘客輸入姓名、證件類型和證件號后,按照提示進行人臉核驗等待系統審核,實人核驗通過后即可刷碼檢票進站。每人在一個自然月可申請3次電子臨時乘車身份證明,每次申請成功有效期為24小時。如果申請超過3次,需前往車站的公安制證窗口辦理紙質臨時乘車身份證明。電子臨時乘車身份證明的動態二維碼60秒自動更新一次,為了避免他人冒用,二維碼生成后每30分鐘需要用戶重新通過實人核驗。
鐵路部門工作人員提醒,旅客在購買火車票時需要預留乘車人本人的手機號碼并通過系統核驗,同時保持手機暢通,以便及時接收到列車運行變更信息。
(馬明明 李治華)
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