長城網·冀云客戶端記者 靳曉丹 鄭皓天 王嵐 宋燕燕
近日,在石家莊市第二醫院診室內,患者齊先生體驗了一次全新的醫保結算:僅通過“刷臉”就同步完成了醫保身份認證、醫保結算及自費支付,整個過程不到一分鐘。“以前付款還得排隊,現在刷完臉就走,特別方便!”齊先生的感慨,正是河北省醫療保障局推出的醫保碼“一碼付”服務帶來的真實改變。
醫院結算:從兩次操作到“一刷搞定”
醫保碼“一碼付”是什么?簡單來說,就是依托全國統一醫保信息平臺,整合“統籌基金支付+個人賬戶余額支付+自費支付”流程,實現“無感支付”。
自費部分優先從醫保個人賬戶扣除,參保人一次掃碼或刷臉,就能完成醫保身份認證、醫保結算及自費支付,告別以往反復切換支付界面的繁瑣操作,尤其方便老年人和手機操作不熟練人群。
齊先生(左)在醫生的指導下使用醫保碼“一碼付”進行結算。長城網·冀云客戶端記者 靳曉丹 攝
石家莊市第二醫院糖尿病保肢中心主任李娟對此深有感觸,“以前患者就醫結算,需要先刷醫保碼或社保卡進行醫保結算,再刷微信、支付寶或銀行卡進行自費結算,兩次展碼,兩次驗碼,很不方便。”而今,醫保碼“一碼付”功能上線后,一次掃碼或刷臉就能完成所有流程,患者滿意度也明顯提升。
截至目前,全省符合條件的三級、二級公立醫療機構已全部實現醫保碼“一碼付”。
藥店購藥:告別“帶卡焦慮”,刷臉即結算
醫保碼“一碼付”的便利不僅局限于醫院。在石家莊新興藥房市二院店,顧客張女士剛通過刷臉完成了購藥結算,她笑著說:“以前出來買藥,總擔心忘帶醫保卡,還得輸密碼,老是記不住,現在直接刷臉結算,真是太方便了!”
新興藥房市二院店經理吳江燕介紹,過去顧客買藥時,醫保和自費部分得分開支付,“既耽誤顧客時間,也影響我們收銀效率。”而“一碼付”功能上線后,顧客只需出示一次醫保碼,系統就能自動完成醫保報銷與自費部分的合并結算,“支付速度大幅提升,收銀效率至少提高了一半。”
顧客張女士(右)完成“一碼付”結算后,從店員手中接過藥品。長城網·冀云客戶端記者 靳曉丹 攝
目前,石家莊已有部分藥店開通“一碼付”功能,未來這一服務還將向更多藥店延伸,讓參保群眾在家門口的藥店也能享受便捷支付。
背后支撐:從硬件鋪設到服務下沉
作為河北省二十項民生工程之一,醫保碼“一碼付”的快速落地離不開堅實的基礎支撐。2023年6月,河北省醫保局在全省定點醫藥機構布置8萬余臺醫保業務綜合服務終端,覆蓋2萬余家定點醫療機構和1.8萬余家定點零售藥店,這些經國家醫保局認證的設備,為“一碼付”提供了安全高效的硬件保障。
更值得關注的是,河北是全國第一家在全省范圍實現醫保碼“一碼付”的省份。目前,省醫保局正持續推動一級及以下定點醫療機構開通該功能,讓優質服務向社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院等基層醫療機構延伸。
醫保碼“一碼付”操作指南。
醫保碼“一碼付”的優勢,遠不止“快”這一點。在便捷性上,它實現了“無卡就醫”,即使忘帶醫保卡或手機沒電,刷臉也能完成結算,解決了應急場景下的支付難題;結算效率的提升還大幅縮短了窗口排隊時間,優化了醫院整體就診流程。
在安全性上,人臉識別通過醫保業務綜合服務終端完成,個人信息全程加密,結合“人臉識別+實名+實人”三重核驗,能有效杜絕冒名就醫風險。
此外,“一碼付”對接國家醫保平臺,支持異地就醫直接結算,無論是流動人口還是異地安置人員,都能享受同等便捷的服務。
讓更多人享受“數字醫保”紅利
作為省醫保局踐行“智慧醫保”建設的重要里程碑,“一碼付”也是“數字河北”建設在民生領域的生動實踐。
河北省醫療保障局系統開發組。長城網·冀云客戶端記者 靳曉丹 攝
“下一步,我們將通過多種渠道進一步加大醫保碼‘一碼付’宣傳力度,讓更多參保人充分享受醫保便民服務的紅利,將民生工程落地落實。”河北省醫療保障局規劃財務和法規處三級調研員劉毓輝表示。
從醫院到藥店,從城市到基層,醫保碼“一碼付”正以科技賦能民生,讓每一位參保群眾都能感受到“數字時代”的醫保溫度。
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