“要不是你上門，我家的問題真不知道要怎么解決……”近日， 一起案子調解完成后，80多歲的王老太太拉著法官的手表示感謝。老人是陽原縣化稍營鎮(zhèn)人，因遺產(chǎn)糾紛，將子女訴至法庭。

　　考慮到當事人年事已高，負責該案的化稍營人民法庭法官堅持實行“三不到庭全到家”便民舉措，帶領書記員主動上門，最終以調解方式解決了此案。

　　“三不到庭全到家”指殘疾人、70歲以上行走不便的老人、沒有交通工具處于偏遠山區(qū)的當事人可以不到庭，由法官登門入戶辦案。至今，該項服務在陽原法院已惠及了近3千名當事人。

　　  而這僅僅是“三端共治”解紛工作法中一項內容。近年來，聚焦能動履職，全市法院深化矛盾糾紛化解工作，堅持矛盾糾紛源頭預防“抓前端”、非訴調解機制挺前“疏中端”、實質解紛案后回訪“治末端”的“三端共治”司法理念，形成分層遞進的化解模式，實現(xiàn)矛盾糾紛早預防、早發(fā)現(xiàn)、早化解。因工作成績突出，去年，陽原法院該項工作成功入選全國新時代“楓橋經(jīng)驗”先進典型。

　　“沒想到通過視頻通話就把問題解決了。”7月9日，陽原縣人民法院化稍營人民法庭通過線上視頻調解成功化解了一起借款糾紛案件。

　　常某、陳某系鄰居關系，2008年因生病常某向陳某借款一直沒有歸還，無奈，陳某提起訴訟。立案后，法官發(fā)現(xiàn)常某患有小腦萎縮，出行不便，而陳某起訴后就外出打工。考慮到雙方系鄰里關系，將來抬頭不見低頭見，不能一判了之，為實質性化解矛盾糾紛，法官多次通過視頻通話與原被告溝通，通過“法、理、情”耐心引導雙方當事人，最終促成雙方達成還款調解協(xié)議。

　　據(jù)陽原法院相關負責人介紹，類似這樣通過調解結案的案件很多，“三端共治”是人民法院在法治軌道上推進治理能力現(xiàn)代化的重大創(chuàng)新，除了實現(xiàn)矛盾糾紛早預防、早發(fā)現(xiàn)、早化解，也有效實現(xiàn)定分止爭，2023年度，該院案件調撤率達68%，上訴案件同比下降35.3%。

　　同時，為有效方便群眾，陽原法院還通過“幫辦員”“碼上辦”等便民舉措不斷減輕群眾訴累。該院成立了一支由22名不同行業(yè)的專業(yè)人員及2名退休法官、3名律師、28名人民調解員組成的“幫辦員”團隊，他們通過“碼上辦”線上受理糾紛，隨后分流、調解、跟蹤，幫助群眾高效快速化解矛盾糾紛。

　　“基層治理是社會穩(wěn)定的關鍵一環(huán)，人民法院在基層治理化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定等方面有著貼近群眾的固有優(yōu)勢，全市法院將繼續(xù)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，發(fā)揮矛盾糾紛化解的‘橋頭堡’和人民群眾‘連心橋’作用，切實維護群眾合法權益，為建設平安張家口、法治張家口貢獻法院力量。”市中院相關負責人表示。

　　（記者 李穎   通訊員 孫華衛(wèi) ）