12月1日，市政府新聞辦召開新聞發布會，邀請市公安局相關負責人就我市公安“創新交管舉措創建優質環境”工作開展情況進行發布。今年以來，市公安局以增強企業和群眾的幸福感、滿意度為出發點，堅持不斷推出為民服務交管創新舉措，全力護航全市經濟社會發展。

　　據了解，市公安局交警支隊把優化營商環境作為全年工作的突破口和落腳點，從服務企業發展、助企紓困角度出發，制定了《張家口市公安局交通警察支隊推動法治化營商環境工作方案》，實行了支隊領導包大隊，大隊包區域，大隊領導和護航民警包企業的三級包聯制度，深入企業進行走訪對接，了解企業需求。合理規劃設置240個重點項目周邊交通設施，加強周邊道路巡邏密度，對全市重點項目逐一明確護航民警，綁定聯絡責任，開通24小時熱線全時對接企業需求，提供交通保障服務。對重點項目涉及的企業辦理車駕管業務，主動提供預約服務，實行“主動辦、上門辦、集中辦”；對一次性購買五輛以上機動車需要提出注冊申請的企業，派員登門幫助辦理業務，讓企業少跑路。截至目前，已登門服務辦理注冊車輛156輛。

　　張家口市26個交警大隊的違法處理窗口開通車駕管業務辦理權限，增設完善自助服務機，擴大車駕管業務辦理24小時自助服務區，實現交管業務全年無休“線上辦”、服務群眾“便捷辦”、擴展服務“自助辦”。同時，開通“綠色通道”推進“一窗式”業務辦理工作，在橋東區、橋西區、經開區政務服務中心進駐人員拓寬辦事渠道。2023年截至目前，累計辦理各類業務567.46萬筆。打造“交警民意中心”，將“12345”市長熱線、交警“12123”語音平臺、8688100交警咨詢熱線等多媒體融合為民意中心平臺，選調14名業務精通及經驗豐富的民輔警24小時值守，實時接受咨詢、投訴、建議、求助、舉報。

　　為實現交通事故處理“就近辦”“快捷辦”，市交警支隊在26個交警大隊設置完成交通事故復核受理點，實行復核事故就近辦，減免當事人到市交警支隊往返次數。建立交通事故“線上+線下”快處快賠模式，對無人員受傷的交通事故有交強險的車輛一律采取不扣車措施，特別是對外地來張車輛發生事故的，簡化交通事故處理程序，采取網上快速處理，避免當事人因處理交通事故多次來往造成損失。今年以來，全市網上處理輕微簡易交通事故30451起，占全部簡易事故的87.13%。各縣、區事故復核受理點已受理復核事故139起，占全部復核事故的76.8%，有效地提升了事故處理效率，受到群眾好評。（記者 孫媛）