調(diào)解進行時

　　有償拼車出事故，責(zé)任誰來擔(dān)？

　　【案情簡介】

　　萬全區(qū)某鄉(xiāng)村民李某與同村村民趙某等五人到外鄉(xiāng)務(wù)工，為出行方便每天由李某開車接送大家。一天在回家的路上發(fā)生事故，汽車滑到了溝里，導(dǎo)致趙某受傷，李某將其緊急送往醫(yī)院進行治療，經(jīng)醫(yī)生診斷為右胳膊骨折。趙某出院后與李某就賠償事宜產(chǎn)生糾紛，無奈之下李某請求鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會調(diào)解解決。

　　【調(diào)解過程】

　　調(diào)解員首先找到李某詢問事情的詳細經(jīng)過，“去年秋天，我與趙某等人一起到外務(wù)工，因我有輛二手的面包車，就由我負責(zé)接送大家。”李某表示，在一次回家路上，車子滑落到溝里，同車人中只有趙某的胳膊摔傷了，他立即將趙某送往醫(yī)院，并通知其家人。經(jīng)過醫(yī)院診斷，趙某右胳膊骨折，出院后趙某找到李某要求賠償。“我認(rèn)為賠償2000元就可以了，可趙某嫌太少了！”李某不能接受，為此趙某天天來家里找其麻煩。

　　接著，調(diào)解員又詢問李某，接送大家是否免費。“每人每天收10元的車費，不過也只夠油錢，我并沒有額外掙大家的錢，沒想到會出這樣的事，真是好心沒有好報!”李某無奈不已。聽了他的陳述，調(diào)解員一邊安慰，一邊向其釋法：“此事件中，你已經(jīng)與大家形成了有償拼車關(guān)系，有償拼車是指需車方向供車方支付一定對價的拼車形式，其中支付的對價可以是金錢，油卡等形式。”調(diào)解員又表示，對于有償拼車，司機和搭乘人之間實際上形成了客運合同關(guān)系，在這種情況下，司機負有將搭乘者安全運送到目的地的義務(wù)，并在運輸過程中對乘車人的損害承擔(dān)全部賠償責(zé)任。根據(jù)我國《民法典》第八百二十三條規(guī)定：承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任。聽完調(diào)解員的講解，李某說知道自己有責(zé)任，也愿意賠償，可家中經(jīng)濟條件不好，如果賠償金額太多，負擔(dān)不起。

　　了解李某的訴求后，調(diào)解員又馬不停蹄來到趙某家中，趙某對調(diào)解員的探望表示感謝，并告知賠償?shù)氖乱擞蓛鹤有≮w全權(quán)代理。“父親住院期間所花的醫(yī)藥費，除去報銷，自己就支付了近4000元，這都是有據(jù)可查，李某提出賠償2000元是遠遠不夠的。”聽完小趙的訴求，調(diào)解員理清了雙方矛盾的焦點，將雙方請到調(diào)解室進行“面對面”調(diào)解，解員對李某表示，身體受傷所承受的痛苦和損失用金錢是無法衡量的，金錢賠償只是大家都普遍認(rèn)可的一種方式，更重要的是賠償誠意。趙某年齡大，恢復(fù)起來需要時間，在這期間的營養(yǎng)、陪護等費用也是應(yīng)該賠償?shù)模螞r還有醫(yī)療費用。聽了調(diào)解員的話，李某陷入思考。調(diào)解員又站在李某的角度勸說小趙，表示李某接送大家也是好心，出了這樣的意外并不是他故意造成，況且在意外發(fā)生后，李某態(tài)度誠懇，也認(rèn)識到了此次事故給其父親帶來的傷害。“再說你們兩家相處不錯，不能因為這件事情，傷害了兩家多年感情。”隨后，調(diào)解員對雙方當(dāng)事人提出建議，將賠償金額定為5000元，經(jīng)過調(diào)解員耐心釋法明理，最終雙方達成一致，并簽訂了調(diào)解協(xié)議。

　　【調(diào)解結(jié)果】

　　在調(diào)解員的見證下，李某一次性賠償趙某醫(yī)藥費、營養(yǎng)費等費用共計5000元；雙方當(dāng)事人同意以后不再為此事發(fā)生任何糾紛。

　　【案例點評】

　　本案爭議的焦點主要是賠償金額存在分歧，但實際上鄰里之間的和睦相處比賠償多少金額更重要。調(diào)解員本著村民之間“遠親不如近鄰”的情感出發(fā)，從法、理、情上對當(dāng)事人進行換位疏導(dǎo)，引導(dǎo)雙方對賠償金額尋找平衡點，最終握手言和，達成共識。

　　記者 孫媛 通訊員 劉大偉