張家口新聞網訊  “我們小區正在進行老舊小區改造，重新在各單元樓前鋪設下水道，已鋪設完畢，但至今未恢復道路原貌，且存在大量垃圾，影響居民正常出行。”“我家小區去年已進行老舊小區改造，防水做完之后房屋北側陽臺房屋開始滲水，至今未解決。”近一段時間以來，眾多居住在橋東區的居民紛紛反映老舊小區改造中，出現的種種不盡如人意的地方。

　　近年來，針對老舊小區中“微小區”和“散獨棟”較多、物業管理難等問題，我市從改造提升老舊小區及居民生活環境入手，全面加強基礎設施和公共服務設施建設，將老舊小區改造一新，并積極探索、創新管理模式，讓老舊小區“有人管”“管得好”。

　　然而，這樣一項惠民利民的好政策，因何情況或原因導致老百姓頻頻通過撥打12345熱線電話或是向媒體反映訴求呢？8月4日上午9：30——11：00，由張家口市行政審批局與張家口新聞傳媒集團共同打造的“云上12345”網絡直播平臺，將邀請張家口市東惠物業集團有限公司有關工作人員，做客直播間，就橋東區在老舊小區改造中，涉及到群眾反映比較集中的問題，進行現場答疑，并在張家口新聞網、張家口日報視頻號、“張家口news”抖音號等平臺直播，敬請關注！（劉穎莉）