一、民宿旅游特征最初農(nóng)民閑置房屋租給來人辦事住宿，逐步發(fā)展為專門住宿休閑，這種主人接待，提供小型住宿房屋就叫民宿。表現(xiàn)出家庭服務(wù)、傳統(tǒng)建筑、風(fēng)格多樣、地域文化、非標(biāo)準(zhǔn)化等特征。主要類型有農(nóng)家客棧、家庭旅店、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村別墅等。區(qū)別旅館酒店，無需高檔設(shè)施，適宜體驗風(fēng)土人情的民宿度假旅游。

　　二、民宿業(yè)迅速發(fā)展農(nóng)家樂到民宿旅游較快發(fā)展，民宿作為新型休閑方式進入公眾視野。2016年在線民俗市場高峰期，全國民宿線上注冊50200家。2018年交易規(guī)模約190億元。2019年200億元以上。主要分布旅游業(yè)較發(fā)達(dá)的浙江、福建、云南、四川、北京等。民宿結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，銜接多種產(chǎn)業(yè)，正在走向成熟。

　　三、需要解決的問題非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，地域分布廣，房源類型多樣，缺乏規(guī)范管理和行業(yè)監(jiān)管；衛(wèi)生條件差，有些民宿抓住流動客戶特點，不重視環(huán)境衛(wèi)生，用品不及時更換；按旅館方式經(jīng)營，缺乏細(xì)致入微服務(wù)，旺季難以滿足旅客需求；經(jīng)營模式雷同，缺乏個性特色；缺乏社區(qū)功能，只是住宿沒有社區(qū)配套服務(wù)。

　　四、健全管理服務(wù)首先，健全民宿業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范，推動實名認(rèn)證、信用評價、預(yù)訂入住、支付結(jié)算等全流程規(guī)范化；其次，塑造民宿文化，體現(xiàn)人文情懷、建筑風(fēng)格、優(yōu)美環(huán)境等，形成特色品牌；第三，打造家居感覺，民宿是服務(wù)型家居，體現(xiàn)出走親訪友式接待；第四，增加社區(qū)功能，提供文化娛樂、醫(yī)療急救服務(wù)。

　　五、提升民宿品味自然環(huán)境優(yōu)美，小橋流水人家。綠色食品不時不食，起居規(guī)律調(diào)節(jié)機體功能；農(nóng)耕活動低頭種菜抬頭賞花，剪紙插花生活美學(xué)；旅游休閑神往之地，主客有較高文化素養(yǎng)，共同實現(xiàn)價值感受；民宿歸隱悄然興起，回歸故里重溫本真生活，鄉(xiāng)野情懷身心得到安康。吸引周末度假、蜜月紀(jì)念、聚會等多元消費。

　　賈新生 整理