近日，中國平安人壽保險股份有限公司（以下稱“平安人壽”或“公司”）宣布啟動2022年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動，聚焦“共促消費公平 共享數字金融”，守護消費者權益，助力構建和諧金融生態環境。
2022年《政府工作報告》指出，應提高產品和服務質量，強化消費者權益保護，著力適應群眾需求、增強消費意愿。平安人壽相關負責人表示，近年來，公司始終堅持以人民為中心的發展思想，以客戶需求為導向，依托數字化能力提升，聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項，通過數字化運營，提升包括核保、保全、續收、理賠和增值服務在內的全流程服務能力，給客戶提供“有溫度的服務”，帶來“省心、省時又省錢”的服務體驗。 師雅瓊 供稿
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