冬奧會和冬殘奧會賽時，張家口2022媒體接待站成為國內外記者的“張家口之家”。各項細致的保障工作，獲得了眾多媒體記者贊譽，便捷、快速、安全的通信保障便是其中之一。良好的用網感受，成為衡量整個媒體服務的重點內容。

　　“現在我們所感受到的良好的用網感受，離不開前期的大量工作。”張家口聯通公司接待站媒體服務通信保障負責人王棟說，2021年12月份開始，張家口聯通對酒店內，尤其是接待站內區域內的會議區、公寓區做了整體通信建設。接待站正式運行之前，便實現了站內WiFi全覆蓋。網絡建成以后，從公司抽調精干人員，成立站內通信保障8人小組，負責接待站內的網絡保障工作。主要在站內進行網絡巡檢，時刻關注線路和機房設備，及時解決使用人員用網時產生的問題。每天的工作中，通信保障小組必須有3人全天值守，其余5人輪班值守。在開閉幕式、首金產生、元宵節等重點保障時段，8人全部上崗，并酌情增加通信保障人員。

　　“站內的良好運行，離不開站外大網的全力配合。”王棟說，媒體接待站的互聯網專線接入張家口聯通核心機房，相關的線路、 設備有專人負責維護。并會7x24小時對接待站的移網、固網、互聯網專線等進行網絡運行監測。“一旦出現問題，核心機房這就會通知現場人員，接待站通信保障人員會反饋情況、及時解決問題。冬奧會賽時期間，網絡運行良好，基本實現了‘零斷網’‘零失誤’。”

　　媒體專用間的路由器是張家口聯通保證網絡覆蓋的貼心設計。在十余間媒體占用間內記者們都看到了擱置在桌面并順暢運行的專用路由器，路由器上貼著WiFi賬號、密碼，面積較大的專用間還會放置兩個路由器。在路由器旁還放著一個通訊紙張，上面有通信保障人員的姓名和電話。“媒體間里安裝專用路由器，能夠更好地提實現網路覆蓋。產生用問題，可以直接聯系保障人員。”王棟說。

　　網絡安全是接待站通信保障的重任。打開電腦或手機，接入互聯網時，會彈出上網認證的界面。“我們需要輸入手機號，得到一個驗證碼，憑借驗證碼可以接入互聯網。”王棟說，這樣就能有效保障網絡安全，使大家放心用網。網絡便捷安全不僅體現在工作區域，回到房間后，記者們也能夠獲得較好的用網體驗。“每個房間也有專用網絡，接入方式也要通過認證。很安全、很便捷，網速也不錯。”王棟說。

　　如今，冬殘奧會賽事接近尾聲，通信保障工作從未出現過紕漏。“我們仍然會全力以赴，不松勁，站好最后一班崗。”王棟說，接待站工作結束后，部分網絡服務會根據酒店的需求繼續提供；臨時網絡接入設備將會移出。“通過此次保障工作，酒店今后具備了一定的網絡基礎，在承接重大活動時，已經有了通信保障優勢。”王棟說，此次保障工作也為張家口聯通團隊積累了經驗，是可貴的機遇。（劉楓）