“爸爸，爸爸，你什么時候回家？再不回來我就生氣了！”3月8日，手機視頻里，4歲的女兒撅著嘴問著梅玉剛。

　　從去年9月8日抽調到張家口冬奧村運行團隊起，作為風險管理經理，梅玉剛的主要精力用在“未雨綢繆”上，從未回過家。

　　梅玉剛來自市應急管理局，從事安全生產監管工作有18個年頭。因為有著相似工作經驗，在冬奧村場館，他主要負責場館應急手冊和預案編寫。

　　但是初來乍到，面對全新領域，梅玉剛回憶，當初整個人處于“懵圈”的狀態，不知從何下手。

　　“賽事運行風險和安全生產領域的概念并不盡相同。在這里，凡是影響賽事運行的事件，都可以稱作風險，比如運動員房卡丟了，也算是風險事件，自然災害、服務對象特點也要考慮在內。此外，要使預案有針對性，必須熟悉賽事運行模式，近40個業務領域的職責、運行方式、相互間如何配合等內容?！睘榇?，他把場館運行要求、各領域職責等內容找來，“惡補”了一番。

　　就這樣，梅玉剛邊與業務領域人員溝通，邊編訂應急手冊。除了內部領域溝通外，梅玉剛還要與北京、延慶兩個冬奧村溝通，相互借鑒，在應急響應流程、處置程序等方面做到“三村一致”。

　　談及應急手冊和預案，梅玉剛介紹，手冊相當于總應急預案，明確了風險定義、等級分類，建立場館重點風險防范與監測預警機制，規范應急處置程序等內容；應急預案則編制了突發火情、擁擠踩踏、自然災害等16項專項預案，164個業務領域預案。

　　而對于其編制過程，梅玉剛用了“十易其稿”形容?！敖衲?月初，手冊和預案才最終定型，并印制分發下去?！泵酚駝傉f，“預案一次次修改，也是一次次應急演練過程，最終讓手冊和預案優化、固化，一旦遇到突發事件，工作人員能形成本能反應，按照預案步驟有條不紊地開展?！?/p>

　　本能反應需要反復演練。去年12月份，每次開會，梅玉剛都會協助主任觸發幾個領域內應急預案，相關人員現場回答應急處置程序、應對方法。

　　“在1月23日張家口冬奧村正式封閉前，場館又專門挑了24項風險事件，開展全要素滿負荷實戰演練，看到一切有條不紊，我心里踏實多了?！泵酚駝偦貞?。

　　2月25日，張家口賽區冬殘奧村正式開村。相對于冬奧會賽前忙碌，梅玉剛的神情變得“云淡風輕”許多。冬奧村的順利運行，讓他對于冬殘奧村運行同樣信心滿滿。（記者 郭霞 通訊員 朱廣濤）